Korte beschrijving/Annotatie

Tevreden klanten zijn geen garantie voor terugkeer; dit boek verklaart hoe u hen omzet in loyale klanten. U leest over de psychologische en praktische factoren die klantloyaliteit beïnvloeden.

Tekst achterflap

Klanttevredenheid is een goede basis, maar geen garantie dat klanten terugkomen. Dit boek gaat in op de vraag hoe je tevreden klanten omzet in loyale klanten die ook op de lange termijn voor je kiezen. Je leest over de psychologische en praktische factoren die klantloyaliteit beïnvloeden, en welke strategieën bedrijven inzetten om duurzame klantrelaties op te bouwen. Onderwerpen als klantbeleving, vertrouwen, communicatie en het omgaan met klachten komen aan bod, steeds met het oog op toepassing in de praktijk. Dit boek is samengesteld met behulp van kunstmatige intelligentie. De inhoud is gebaseerd op bestaande inzichten uit de literatuur over klantrelaties en marketing, en biedt een overzichtelijke inleiding voor iedereen die zich verder wil verdiepen in dit onderwerp.

Slogan/Promotie

Klanttevredenheid is een goede basis, maar geen garantie dat klanten terugkomen. Dit boek gaat in op de vraag hoe je tevreden klanten omzet in loyale klanten die ook op de lange termijn voor je kiezen. Je leest over de psychologische en praktische factoren die klantloyaliteit beïnvloeden, en welke strategieën bedrijven inzetten om duurzame klantrelaties op te bouwen. Onderwerpen als klantbeleving, vertrouwen, communicatie en het omgaan met klachten komen aan bod, steeds met het oog op toepassing in de praktijk. Dit boek is samengesteld met behulp van kunstmatige intelligentie. De inhoud is gebaseerd op bestaande inzichten uit de literatuur over klantrelaties en marketing, en biedt een overzichtelijke inleiding voor iedereen die zich verder wil verdiepen in dit onderwerp.

Biografie

Waries B.V. is een technologisch gedreven uitgeverij gespecialiseerd in non-fictie. Door een efficiente benadering van het publicatieproces brengt Waries B.V. kennis over diverse onderwerpen in toegankelijke en betaalbare boeken. Waar in de traditionele uitgeverswereld een handjevol mensen bepaalt welke informatie de lezer bereikt, benut Waries B.V. de AI-revolutie om die barrieres te doorbreken. Door mens en AI samen te laten werken, brengt Waries B.V. boeken tot stand die in het oude systeem simpelweg nooit de kans hadden gekregen.

Details